Retouren

Sie haben lt. Gesetz bis zu 14 Tage nach Erhalt der Bestellung Zeit zum Überlegen, ob das bestellte Produkt das Richtige für Sie ist.
Bei einer Rückgabe, Reklamation achten Sie bitte auf folgende Sachen:
  • Ware ist nicht mechanisch beschädigt (getragen, gewaschen, beschmutzt)
  • Ware ist vollständig
  • Etiketten und Anhänger wurden nicht entfernt
  • Ausgefülltes Rücksendeformular ist anbei
  • Die Rückgabefrist wurde nicht überschritten
Widerrufsrecht:
Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von der gesetzlich geregelten Widerrufsfrist (14 Tage) ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag der Zustellung Ihrer Bestellung.
Zur Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es jedoch aus, wenn Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist darüber informieren, dass Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten (store@doubleredshop.de) und ihrem Paket unverzüglich an uns zusenden: DOUBLE RED.
Eine Rückzahlung wird Ihnen im vollen Umfang gutgeschrieben, wir verwenden die gleiche Zahlungsmethode, die sie für die Bestellung genutzt haben und das kurzfristig (jedoch mindestens 14 Tage) nachdem wir die Ware von Ihnen erhalten haben.
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendungskosten im Falle eines Widerrufs oder einer Retoure von den Kunden zu tragen sind.
Weitere Informationen zu den Rücksendekosten finden Sie auf unserer Homepage unter “Widerrufsbelehrung”.

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