Umtausch Und Rückgabe Von Waren

RÜCKGABE VON WAREN

Sie können alle auf der Website doubleredshop.de gekauften Produkte ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung des Produkts zurückgeben. Bei der Rücksendung muss sich das Produkt in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befinden.

 Fügen Sie die Rücksendungformular bei, und eine Kopie der Rechnung (zu finden in der Bestellbestätigungs-E-Mail) und senden Sie diese hier:

DOUBLERED

20. Sturova

BREZNO

97701

Slowakei

Sie erhalten innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung des Produkts eine Rückerstattung für das Produkt.

Den dem Warenwert entsprechenden Betrag können wir mit einem Einkaufsgutschein, den Sie für den nächsten Einkauf einlösen können, ausgleichen oder wir überweisen den Betrag auf Ihr Konto.

Der Vertrag kann in folgenden Fällen nicht widerrufen werden:

  • die Ware ist beschädigt
  • wenn sich die Ware nicht in der unbeschädigten Originalverpackung befindet (bei Auspacken)
  • wenn die Ware unvollständig ist (Zubehör, Garantiebrief, Gebrauchsanweisung, etc … wenn sie verpackt war)

Im Falle der Rücksendung nicht autorisierter Waren werden diese Waren auf seine Kosten an den Käufer zurückgesandt.

WARENUMTAUSCH

Im Webshop doubleredshop.de gekaufte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Warenlieferung an Sie in eine andere Größe umgetauscht werden, wenn sich das Produkt in der Originalverpackung befindet und keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen an der Ware vorhanden sind.

Beim Wechsel auf eine andere Größe muss eine neue Bestellung erstellt werden, die Änderungsabsicht muss im Kommentarfeld ˝EXCHANGE˝ angegeben werden (mit der Referenznummer auf der Rechnung, dem Namen der zu ersetzenden Ware und der Produktidentifikation Nummer) Wählen Sie diese für die Versandart ˝UMTAUSCH/EXCHANGE˝ ACHTUNG !! der Coupon muss mit EXCHANGE gekennzeichnet sein, sonst verlangt der Kurier eine Rückerstattung des vollen Paketpreises!

Verpacken Sie das unerwünschte Produkt zusammen mit der gedruckten Rechnung, die Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail finden. Sie können auch Ihren Wunsch nach einem Ersatz unter Angabe des genauen Modells und der Größe angeben. Wir senden dann einen Kurierdienst für die Ware, die Sie umtauschen möchten. Die Versandkosten betragen 8,90 €

In folgenden Fällen ist ein Umtausch nicht möglich:

  • die Ware mechanisch beschädigt ist
  • wenn das Produkt Gebrauchsspuren aufweist
  • wenn die Verpackung unvollständig ist (Zubehör, Garantiekarte, Gebrauchsanweisung usw., falls erhalten)

Bei unbefugtem Umtausch der Ware wird die Ware auf Kosten des Käufers zurückgesandt.

Brauchen Sie Hilfe?

Kontaktieren Sie uns unter store@doubleredshop.de für Fragen zu Rückerstattungen und Rückgaben.

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